Sipariş verebilmek için üye olmanız gerekmemektedir.

Siparişinizi tamamladıktan sonra tarafımızdan aşağıdaki bilgilendirme mailleri alırsınız.

Ödeme tamamlanınca Siparişiniz alındı başlıklı bir bilgilendirme maili siparişiniz kargoya verildiği zaman kargo firması tarafından verilen kargo takip kodunu içeren Siparişiniz kargoya verildi başlıklı bilgilendirme maili

İpucu: Profil bölümünde bulunan Siparişlerim sekmesinden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Ödemelerinizi EFT / Havale veya Kredi Kartı / Banka Kartı ile yapabilirsiniz.

Yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz ürünler kargoya verilmediği sürece siparişi iptal edebilirsiniz.

Ana sayfada yer alan Hesabım bölümünde bulunan Siparişlerim sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin.

Eğer siparişiniz Siparişiniz Alındı ya da Tedarik Aşamasında statüsünde ise iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen ürünleri kargonuz geldikten sonra iade talebinizi nedeni ile birlikte bize iletin.

Sistem üzerinden hesabım sayfasında bulunan Müşteri Hizmetleri sekmesinden iade talebinizi bize iletebilirsiniz. Talebinizden sonra müşteri temsilcimizin size vereceği iade kodu ile iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri -> Yeni Mesaj -> Konu (iade) -> Sipariş no -> İade sebebi

7 gün içinde gönderim yapmadıysanız yeniden iade kodu almanız gerekmektedir.

Tekrar iade kodu alabilmeniz için 14 günlük iade sürenizin geçmemiş olması gerekmektedir.

İadelerinizi müşteri temsilcimiz tarafından size verilecek olan iade kodu ile ücretsiz gerçekleştirebilirsiniz.

İade süreci, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren başlar. İadeniz ödeme türünüze göre 2 – 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Kredi Kartı: 2 iş günü (Tutarın karta yansıması bankalar arası işlemlerden dolayı 1-7 gün içinde gerçekleşmektedir.)

Havale / EFT: Ertesi gün

Hafta içi her gün saat 15:00’e kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz aynı gün kargoya verilip 1 - 5  iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Ana sayfada bulunan “Hesabım” bölümünde bulunan Üyelik Bilgileri panelinden bildirim ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

Size gönderilen mailin altında bulunan Abonelikten Ayrıl linkini tıklayarak üye listemizden çıkabilirsiniz.